개인정보처리방침

의왕도시공사(이하, "공사"라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ․ 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
  • 공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 1.홈페이지 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 2.민원사무 처리
      민원사무 처리를 위한 고객의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 3.재화 또는 서비스 제공
      서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 4.마케팅 및 광고에의 활용
      서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 5.개인영상정보
      시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 공사는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    개인정보 파일의 처리목적(파일명,처리목적,보유근거,보유기간) 안내
    연번 파일명 처리목적 보유근거 보유기간
    1 홈페이지 회원 정보 홈페이지 서비스 운영 관리 개인정보주체 동의 탈퇴시까지
    2 여성대학 신청관리 여성회관 수강생 관리 의왕시 여성회관설치
    및 운영조례 시행규칙 제8조
    5년
    3 여성대학 수강취소 신청서 여성대학 프로그램 이용취소 의왕시 여성회관 설치 및 운영조례 5년
    4 여성회관 감면을 위한 개인정보수집 이용제공 동의서 여성회관 시설이용 취소 의왕시 여성회관 설치 및 운영조례 5년
    5 체육 수강 취소 신청서 체육시설 이용취소 의왕시 공공체육시설관리 운영조례 5년
    6 공용주차장 월이용자 현황(차고지 신청서) 차고지 신청 의왕시 주차장 설치 및 관리조례 제8조의 2 목적 소멸시까지
    7 공용주차장 월이용자 현황(요금환불신청서) 주차요금 환불 의왕시주차장 설치 및 관리조례 제8조 5년
    8 종량제 물품 판매 대상자 관리 종량제봉투 판매소 관리 의왕시 폐기물관리에 관한 법률 5년
    좀 더 상세한 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 공사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 ②에 기재한 내용과 같습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
  • 공사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공의 절차는 아래와 같습니다.
    • 1.목적 외 이용 및 제3자 제공 기준
      - 정보주체의 동의를 받은 경우 - 법률상 특별한 규정, 법령상 의무 준수를 위한 불가피한 경우
      - 공공기관이 법령에서 정한 소관업무 수행을 위해 불가피한 경우
      - 정보주체 등의 생명, 신체, 재산의 이익보호(사전 동의 받기 곤란한 경우)
      - 상기 경우를 제외하고 임의 제공 금지
    • 2.정보주체의 동의 획득 절차 및 방법
      - 개인정보 수집ㆍ이용 동의 시 목적 외 이용 및 제3자 제공에 대한 구분동의
    • 3.정보주체 동의 시 필수 고지사항
      - 개인정보를 제공받는 자
      - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
      - 제공하는 개인정보의 항목
      - 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
      - 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용
    • 4.목적 외 이용ㆍ제3자 제공 방법 : 전자문서
    • 5.안전성 확보 조치방안
      - 제공받은 자에게 제공받은 개인정보를 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한한다.
      - 제공한 개인정보에 대한 안전성 확보를 위한 조치를 문서로 요청한다.
      - 목적 외 이용ㆍ제3자 제공에 관한 관리대장 기록 관리를 한다.
    • 6.목적 외 이용ㆍ제3자 제공 업무절차
      목적 외 이용ㆍ제3자 제공 업무절차 단계 안내
      업무절차 주요내용
      1 법적근거 검토 목적 외 이용·제3자 제공이 가능한 경우에 해당하는지 법적근거 검토
      다음
      2 동의절차 이행 법적 근거가 없는 경우에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받아야 함
      다음
      3 대장기록 관리 ‘개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장’을 기록ㆍ관리하여야 함
      다음
      4 주요내용 공개 30일 이내에 관보 또는 인터넷 홈페이지에 게재
      다음
      5 보호조치 요구 제3자 제공시에는 이용목적, 이용방법, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나,
      개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 마련하도록 문서로 요청
      다음
      6 조치결과 제출 안전성 확보조치 요청을 받은 자는 그에 따른 조치를 취한 후, 그 결과를 개인정보를 제공한 개인정보처리자에게 문서로 알려야 함
제4조 (개인정보처리의 위탁)
  • 공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보처리의 위탁 안내
    수탁자 위탁하는 업무의 내용 위탁기간
    혁산정보시스템 공사 대표 홈페이지 유지보수 2020.01.01. ~ 2020.12.31.
    고객관리시스템 유지보수 2020.01.01. ~ 2020.12.31.
    스마틱스 왕송호수 캠핑장 숙박프로그램 유지보수 2020.01.01. ~ 2020.12.31.
    왕송호수 캠핑장 홈페이지 유지보수 2020.01.01. ~ 2020.12.31.
    오토피온 교통약자이동지원센터 관제시스템 유지보수 2020.01.01. ~ 2020.12.31.
    하나웨어 종량제물품 판매관리시스템 유지보수수 2020.01.01. ~ 2020.12.31.
  • 공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리 ․ 의무 및 행사방법)
  • 정보주체(법정대리인)는 공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1.개인정보 열람요구
      개인정보 보호법 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
      • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
        - 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
        -「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는
           입학자 선발에 관한 업무
        - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
        - 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
        - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 2.개인정보 정정·삭제 요구
      개인정보 보호법 제36조에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 3.개인정보 처리정지 요구
      개인정보 보호법 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
      • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니 한 경우
    • 4.개인정보 수집출처 고지 요구
      정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일 중 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 경우 개인정보의 수집 출처, 개인정보의 처리 목적, 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 수집출처 요구 시 개인정보 보호법 제20조 제4항에 의하여 다음의 경우 거절될 수 있습니다.
      • 가. 공사의 내부적 업무처리만을 위하여 사용되는 개인정보파일
      • 나. 다른 법령에 따라 비밀로 분류된 개인정보파일
      • 다. 고지로 인하여 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 5.개인정보 불복 청구
      정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 수집출처 청구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있습니다.
      • 가.불복사유
      • - 정보공개 청구에 대한 열람거절, 일부열람
      • - 정보공개 청구일로부터 10일 이내 결과를 통지 받지 못한 경우
      • 나.처리절차
      • - 이의신청 :통지결과를 받은 날로부터 30일 이내 이의신청서를 제출합니다.
      • - 행정심판 :이의제기 결과에 대해 공사가 행한 처분으로 인하여 정보주체의 권리 또는 이익을 침해 받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 행정심판에 대한 자세한 사항은 다음의 링크 사이트를 참고 하시기 바랍니다.
      • ※ 행정심판 : http://www.simpan.go.kr
  • 제1항에 따른 권리 행사는 공사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 공사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
  • 공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정리의 요구 시 열람 등 요구하는 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(개인정보 보호책임자)
  • 공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      성명 : 신 대 식
      직책 : 경영지원실장
      직급 : 일반2급
      연락처 : <031-8086-7310>, <fax 031-8086-7339>
    • 개인정보 보호 담당부서
      부서명 : 인사총무팀
      담당자 : 송 수 경
      직급 : 일반2급
      연락처 : <031-8086-7336>, <fax 031-8086-7339>
  • 정보주체께서는 공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
  • 공사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제8조(처리하는 개인정보 항목)
  • 공사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    개인정보처리의 위탁 안내
    연번 파일명 개인정보 항목
    1 홈페이지 회원 정보 이름, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일
    2 여성대학 신청관리 이름, 생년월일, 주소, 전화번호
    3 여성대학 수강취소 신청서 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 계좌번호
    4 여성회관 감면을 위한 개인정보수집 이용제공 동의서 이름, 연락처, 주소, 주민번호, 보훈번호
    5 체육 수강 취소 신청서 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 계좌번호
    6 공용주차장 월이용자 현황(차고지 신청서) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 차량번호일
    7 공용주차장 월이용자 현황(요금환불신청서) 이름, 생년월일, 차량번호, 주소, 전화번호, 계좌번호
    8 종량제 물품판매 대상자 관리 상호명, 이름, 전화번호, 주소
제9조(개인정보의 파기)
  • 공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하고. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하여, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인 정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      공사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
  • 공사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1.내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 2.해킹 등에 대비한 기술적 대책은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 3.개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 4.접속기록의 보관 및 위변조 방지를 위해 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
    • 5.문서보안을 위한 잠금장치를 사용하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    • 6.비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 ․ 운영하고 있습니다.
제11조(권익침해에 대한 구제방법)
  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    <아래의 기관은 공사와는 별개의 기관으로서, 공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
    • 개인정보보호 종합포털 (행정안전부 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고문의, 상담 신청, 자료제공
      - 홈페이지 : www.privacy.go.kr
      - 전 화 : (국번없이) 118
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      - 전 화 : (국번없이) 118
      - 주 소 : (58342) 전라남도 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원
    • 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보 보호위원회 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      - 전 화 : (국번없이) 1833-6972
      - 주 소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    • 경찰청 사이버안전국
      - 소관업무 : 사이버범죄 신고, 상담 신청
      - 홈페이지 : www.police.go.kr
      - 전 화 : (국번없이) 182
    • 대검찰청 사이버범죄수사단
      - 홈페이지 : www.spo.go.kr
      - 전화 : (국번없이) 1301
제12조(개인정보 열람청구)
  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 주무부서
      부서명 : 인사총무팀
      담당자 : 송 수 경
      연락처 : <031-8086-7336>, <fax 031-8086-7339>
    • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 보조부서
      부서명 : 레저사업팀
      담당자 : 박 덕 열
      연락처 : <031-8086-7374>, <fax 303-9055-7371>
  • 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    • 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구
제13조(개인정보 유출침해사고 대응절차)
  • 공사는 개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보보호법」에 관한 규정을 준수하여, 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보침해사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

    1. 사고예방활동
    • 가. 개인정보 유출ㆍ침해사고를 대비하여 사전 사고 예방 활동
           - 개인정보보호 관리 현장 점검
           - 개인정보 오남용 및 불법사용 모니터링
           - 웹사이트 개인정보 노출여부 점검
    • 나. 개인정보 침해사고 교육훈련
           - 연1회 이상 전 직원 대상으로 개인정보보호에 관한 교육 실시
           - 연1회 이상 개인정보침해사고 시나리오를 마련하여 모의훈련 권장
    2. 대응절차 흐름도
    • 예방·탐지 개인정보 보호담당자
    • 신고 전 직원
    • 사고접수 개인정보 보호담당자
    • 보고
      개인정보 보호담당자

      개인정보
      보호책임자
    • 분석 사고처리 책임자
    • 대응·복구 사고처리 책임자
    • 사후분석 개인정보 보호책임자
제14조 (개인정보 처리방침 변경)